Op welke manier kun jij jouw bestelling ontvangen?
We zijn een onderzoek gestart naar de top 100 grootste webshops. Bij welke accounts moet je verplicht een account aanmaken? Welke type check-out hanteren webshops? En welke betaalmogelijkheden bieden webshops aan? Deze blogs kun je allemaal teruglezen. In dit blog vertellen we welke verzendmogelijkheden de webshops aanbieden. Kun je jouw pakketje ook ophalen? Zo ja, waar kan dat dan? Lees verder!
Voor dit onderzoek naar verzendmogelijkheden zijn er 99 webshops uit de Twinkle Top 100 onderzocht.
De top 10 bestaat uit:
- Bol.com
- Coolblue
- Albert Heijn
- Zalando
- Wehkamp
- Amazon
- The Learning Network
- Jumbo
- MediaMarkt
- H&M
Uit ons onderzoek is gebleken dat elke webshop aan huis levert, niet heel gek, het gaat namelijk om allemaal webshops 😉
De gekozen bezorgdienst
Onderstaande tabel geeft mooi weer welke bezorgopties worden gekozen door de webshops uit de Twinkle Top 100. Zeven webshops uit de top 10 maken gebruik van één of meerdere bezorgdiensten. De grootste bezorgdienst waar gebruik van wordt gemaakt is toch wel PostNL (63 webshops) gevolgd door DHL (27 webshops). Deze dienen tevens als afhaalpunt bij de consument in de buurt. Maar liefst 18 webwinkels hebben een eigen bezorgdienst opgezet, waarvan vier uit de top 10. Onder andere Coolblue en Albert Heijn bezorgen de bestellingen met een eigen bezorgdienst.
Afhalen in de winkel
Webshops met een fysieke winkel (o.a. Coolblue, AH, MediaMarkt, H&M en Nespresso) bieden ook de mogelijkheid aan om de bestelling op te halen in de fysieke winkel. Te zien is dat iets meer als de helft ook de optie ‘ophalen afhaalpunt’ aangeeft. Consumenten vinden dit fijn omdat ze niet altijd thuis zijn, dan kunnen ze de bestelling ophalen wanneer ze dat zelf willen. Ook gaat dit vaak gepaard met geen verzendkosten. Voor de consument is dit dus voordeliger.
Heb je onze vorige blogs al gelezen met interessante weetjes over de webshops uit de Twinkle Top 100? Bekijk ze snel op onze blogpagina.
