Nieuwsbrieven, orderbevestigingen, service mails en follow-ups zijn allemaal vormen van e-mailmarketing. Er zijn weinig mailboxen die er tegenwoordig nog aan ontkomen. E-mailmarketing staat al jaren in de top 10 van online marketing kanalen die omzet en loyaliteit bij klanten genereren. Geen e-mailcampagne is hetzelfde, er zijn talloze software systemen voor het opstellen van e-mailcampagnes. Van losse campagnes tot complete flows, waarbij de e-mails elkaar opvolgen het is allemaal in te richten. Met welke software werken wij en wat doet Inventus aan e-mail marketing? Ontdek op deze pagina wat e-mailmarketing voor jouw bedrijf kan betekenen.
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een van de meest directe online marketing middelen om jouw boodschap bij de klant te krijgen. Niet iedere klant kijkt dagelijks op jouw website, volgt jouw bedrijf op social media of krijgt advertenties van jouw bedrijf te zien. Om deze mensen op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen en acties rondom jouw bedrijf kun je een nieuwsbrief versturen naar jouw klanten. Naast de ‘gewone’ nieuwsbrief is er nog veel meer mogelijk op het gebied van e-mailmarketing. Denk eens aan e-mail automation, dan worden e-mails automatisch verzonden als er een trigger wordt geactiveerd. Middels deze methode kun je klanten bijvoorbeeld attenderen op aanvullende producten voor het reeds gekochte product, maar ook tips en tricks geven over het gebruik van het product. Hiervoor hoeven niet steeds nieuwe mails opgesteld te worden en dit kan volledig geautomatiseerd verlopen.
Waarom e-mailmarketing inzetten voor jouw e-commerce bedrijf?
Dagelijks ontvangen we allemaal talloze e-mails van verschillende bedrijven en instanties. Daarnaast zitten we ook met zijn allen veel op het internet met tal van andere (commerciële) boodschappen. Met zo ontzettend veel e-mail verkeer heb je dus grote concurrentie, is het dan wel de moeite waard om hier tussen te komen met jouw e-commerce bedrijf? Absoluut! E-mail marketing is het kanaal waarop je jouw (potentiële) klanten persoonlijk kunt benaderen. Immers, een mail is altijd persoonlijker dan een advertentie. Daarnaast zijn e-mails in te zetten in alle fasen van de welbekende customer journey: Oriëntatie, Selectie, Actie en Evaluatie. In elke fase van de customer journey zijn weer andere informatiebehoeften en kan je weer andere boodschappen versturen. Daarnaast kan je door goed gebruik te maken van een customer data platform heel gericht jouw (potentiële) klant van nuttige informatie voorzien die hij of zij nodig heeft om uiteindelijk tot een passende conversie te komen. Daarnaast is het versturen van e-mails veelal goedkoper dan het adverteren in de zoekmachine of op social media en versterken al deze kanalen elkaar nog verder. Kortom, e-mail marketing is onmisbaar om in te zetten voor jouw e-commerce bedrijf.
Waarom e-mail marketing uitbesteden aan Inventus?
Onze content- en online marketeers zijn al jaren bedreven in het vak van e-mail marketing. Of het nou Mailchimp, Copernica, Maileon, Spotler of andere e-mail marketing software is, wij weten er wel raad mee! Juist omdat de mogelijkheden (nagenoeg) oneindig zijn merken wij dat dat bij veel e-commerce bedrijven zorgt voor onzekerheid. Waarmee kan ik het beste beginnen? Pak ik mijn e-mail marketing wel goed aan? En is mijn dataverzameling voor de e-mail marketing database wel in orde? Wij denken graag in alle stappen met je mee. Of je nu in de beginfase zit of juist al een gevestigde e-mail marketing basis hebt. Met onze expertise willen wij jou graag allereerst in het denkwerk ontlasten zodat jij alles beter op een rijtje kan zetten qua mogelijkheden. Daarnaast denken wij ook voor het creatieve aspect met je mee, welke content is relevant om ook nog middels e-mail marketing verder aan te gaan bieden? Kortom, of je nou op zoek bent naar technische hulp, hulp in het meedenken voor een e-mail strategie of volledige ontzorging? Bij ons ben je aan het juiste adres!
Veelgestelde vragen over e-mailmarketing
-
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een van de meest directe online marketing middelen om jouw boodschap bij de klant te krijgen. Om jouw klanten op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen en acties rondom jouw bedrijf kun je een nieuwsbrief versturen naar jouw klanten.
-
Waarom e-mailmarketing inzetten?
E-mail marketing is het kanaal waarop je jouw (potentiële) klanten persoonlijk kunt benaderen. Immers, een mail is altijd persoonlijker dan een advertentie.
-
Wat is Copernica?
Een van die uitgebreidere e-mail marketing software programma’s is Copernica. Copernica is een uitgebreide e-mailmarketing tool waarmee je nog veel meer mogelijkheden krijgt dan bij een tool als Mailchimp. Allereerst heb je veel meer mogelijkheden om te automatiseren op basis van jouw database. Daarnaast is het ook een stuk eenvoudiger om jouw contacten te voorzien van extra waarden op basis van interactie met jouw e-mails. Kortom, je kan een rijkere database krijgen aan info, en op die wijze ook een stuk relevantere e-mails versturen!
-
Wat is Mailchimp?
Mailchimp is een veelgebruikte e-mailmarketingtool, misschien wel de meest gebruikte. Deze software is ideaal voor kleine bedrijven met een kleine database aan contacten, mede door de lage instapprijs is deze software geliefd. Afhankelijk van het gekozen abonnement heb je verschillende mogelijkheden binnen deze software. Nieuwsbrieven kun je eenvoudig met een drag-and-drop editor opstellen, door de gewenste elementen op de juiste plaats te slepen.
-
Wat is Maileon?
Maileon is qua functionaliteiten vergelijkbaar met Copernica. Hierbij heb je ook weer de voordelen van een uitgebreide database. Verzamel dus niet alleen persoonsgegevens als naam, e-mailadres en adresgegevens, maar ook informatie over de bestellingen van een contact, aangevuld met andere interessante gegevens voor jouw e-commerce bedrijf. Daarnaast heeft Maileon ook een eigen drag-and-drop editor ontwikkeld, dus ook hierin is het qua functionaliteiten vergelijkbaar.
-
Wat is Spotler?
Spotler is al vele jaren gevestigd als populaire e-mail marketing software en niet zonder reden. Eén van de voornaamste redenen van de populariteit van deze e-mail marketing tool is het gebruiksgemak. Spotler is relatief eenvoudig op te zetten, biedt vrij veel mogelijkheden op het gebied van automation en heeft daarnaast veel supportmogelijkheden indien je er toch niet uitkomt.
-
Wat is email automation?
E-mail automation is het automatisch versturen van e-mails. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een email die je krijgt als je jarig bent of een bepaalde aankoop hebt gedaan.
-
Wat is een abandoned cart mail?
In deze mail geef je aan dat je het winkelmandje van de klant hebt bewaard en dat de aankoop gemakkelijk afgerond kan worden.