Google Analytics

Google Analytics is een gratis tool van Google waarmee je door een relatief eenvoudige implementatie veel verschillende statistieken kunt inzien van de bezoekers van jouw webshop. Door Google Analytics te gaan gebruiken zorg je er voor dat je meer inzicht krijgt in de doelgroep van jouw webshop. Hierdoor kun je uiteindelijk ook gericht te werk gaan om jouw webshop zo goed mogelijk te laten renderen! Naast dat je natuurlijk wat inzicht krijgt over welke bezoekers er op jouw pagina’s terecht komen, denk aan leeftijd, geslacht en andere demografische statistieken, krijg je ook inzicht in waar deze bezoekers vandaan komen. Zo kun je voor jezelf inzichtelijk maken welke kanalen voor jou belangrijk zijn, welke pagina’s goed of minder goed presteren, en welke gebeurtenissen vaak worden uitgevoerd.

Google Analytics kent momenteel twee verschillende versies, Universal Analytics en Google Analytics 4. Universal Analytics is momenteel de versie die het meest wordt gebruikt. Google Analytics 4 is pas sinds 2020 beschikbaar, maar wordt op termijn de primaire versie. Een groot voordeel van Google Analytics is dat het in de basis gratis is om te gebruiken! Het enige wat nodig is, is een Google account om toegang te krijgen. Ook hier kunnen we je bij Inventus mee helpen.

In essentie werkt Google Analytics vrij eenvoudig. Door het plaatsen van een trackingscript in de broncode van jouw webshop (of website) houdt je al direct de activiteiten van jouw bezoekers bij. Hiermee staat alleen de basis, dus het bijhouden van de paginaweergaven. Wanneer je een webshop in gebruik hebt zal je echter ook nog aanvullende dingen willen meten, zoals het aantal transacties dat er wordt gedaan. Hiervoor zijn aanpassingen nodig in de standaard trackingcode zodat dit accuraat wordt gedaan. Ook zal er in jouw webshop e.e.a. moeten gebeuren zodat de juiste data naar Google Analytics wordt gestuurd. Zoals vermeld is het mogelijk om dit trackingscript (zelf) handmatig in de broncode te verwerken om te meten met Google Analytics. Een andere mogelijkheid is het gebruik van Google Tag Manager.

Google Analytics werkt verder met de volgende structuur. Bovenaan staat het account. Dit kan je het best vergelijken met bijvoorbeeld een bedrijf. Daaronder vallen vervolgens properties, hierop wordt de data verzamelt. Heb je bijvoorbeeld meerdere webshops? Dan gebruik je één account, met hieronder verschillende properties, voor elke webshop één. Tenslotte heb je onder elke property nog de mogelijkheid om verschillende ‘weergaven’ aan te maken. Dit is de uiteindelijke data die je te zien krijgt. Per weergave is het bijvoorbeeld mogelijk om data te filteren middels gegevensfilters. Dit doe je om bijvoorbeeld spam uit je rapporten te houden.

Google Tag Manager is een andere dienst van Google welke het makkelijker maakt om verschillende dingen te kunnen meten in jouw webshop. In essentie is het meten van data met Google Analytics niet veel anders dan het plaatsen van bepaalde scripts in jouw webshop. Echter heb je hier (in de meeste gevallen) een developer voor nodig, en kan dit onhandig zijn. Google Tag Manager biedt hierbij een oplossing. Door hiervan gebruik te maken hoef je slechts één code, die van Google Tag Manager, in de broncode van jouw webshop te plaatsen. Daarna plaats je de afzonderlijke scripts, die je normaal in de broncode zou plaatsen, juist in Google Tag Manager. Hierdoor kan je eenvoudig starten met het meten, en geeft het verhoogde flexibiliteit doordat je niet steeds een developer hoeft raad te plegen. Bij Inventus werken wij al vele jaren met groot succes met Google Tag Manager om de meest ingewikkelde implementaties tot een goed einde te brengen.

Recentelijk heeft Google ook een aanvullende optie voor dataverzameling: Google Tag Manager Server Side. Uniek aan deze oplossing is dat deze werkt als een verlengstuk van jouw ‘standaard’ Google Tag Manager container waarbij de data via de browser wordt verzameld. Via Server Side wordt de data, zoals de naam doet vermoeden, verzameld via een eigen dataserver. Hierdoor ben je niet langer afhankelijk van third-party javascript code die door vele browsers niet meer (standaard) ondersteund wordt en vergroot je weer jouw dataverzameling. Daarnaast profiteert jouw webshop hier zelf ook van, gezien het verminderen van third-party javascript ook de performance van de webshop ten goede komt. Meer weten? Kijk dan eens onze pagina over Google Tag Manager Server Side door!