Krijg persoonlijke hulp van onze professionals
Ons team specialisten staat voor jou klaar. Samen realiseren we jouw e-commerce ambities.
Wanneer je een webshop hebt wil je natuurlijk álles weten over je bezoekers, aantal transacties en opbrengst. Inzicht hierin kan je verkrijgen door het gebruik van Google Analytics. Bij Inventus zijn wij gespecialiseerd in het gebruik van Google Analytics, evenals de implementatie hiervan. Maar wat is Google Analytics? Waarom zou je het willen gebruiken? Wat kan je er zoal mee? En hoe stel je het in voor jouw webshop (of website)? Op deze pagina ontdek je wat Google Analytics voor nuttige inzichten kan brengen voor jouw e-commerce business!
Google Analytics is een gratis tool van Google waarmee je door een relatief eenvoudige implementatie veel verschillende statistieken kunt inzien van de bezoekers van jouw webshop. Door Google Analytics te gaan gebruiken zorg je er voor dat je meer inzicht krijgt in de doelgroep van jouw webshop. Hierdoor kun je uiteindelijk ook gericht te werk gaan om jouw webshop zo goed mogelijk te laten renderen! Naast dat je natuurlijk wat inzicht krijgt over welke bezoekers er op jouw pagina’s terecht komen, denk aan leeftijd, geslacht en andere demografische statistieken, krijg je ook inzicht in waar deze bezoekers vandaan komen. Zo kun je voor jezelf inzichtelijk maken welke kanalen voor jou belangrijk zijn, welke pagina’s goed of minder goed presteren, en welke gebeurtenissen vaak worden uitgevoerd.
Google Analytics kent momenteel twee verschillende versies, Universal Analytics en Google Analytics 4. Universal Analytics is momenteel de versie die het meest wordt gebruikt. Google Analytics 4 is pas sinds 2020 beschikbaar, maar wordt op termijn de primaire versie. Een groot voordeel van Google Analytics is dat het in de basis gratis is om te gebruiken! Het enige wat nodig is, is een Google account om toegang te krijgen. Ook hier kunnen we je bij Inventus mee helpen.
In essentie werkt Google Analytics vrij eenvoudig. Door het plaatsen van een trackingscript in de broncode van jouw webshop (of website) houdt je al direct de activiteiten van jouw bezoekers bij. Hiermee staat alleen de basis, dus het bijhouden van de paginaweergaven. Wanneer je een webshop in gebruik hebt zal je echter ook nog aanvullende dingen willen meten, zoals het aantal transacties dat er wordt gedaan. Hiervoor zijn aanpassingen nodig in de standaard trackingcode zodat dit accuraat wordt gedaan. Ook zal er in jouw webshop e.e.a. moeten gebeuren zodat de juiste data naar Google Analytics wordt gestuurd. Zoals vermeld is het mogelijk om dit trackingscript (zelf) handmatig in de broncode te verwerken om te meten met Google Analytics. Een andere mogelijkheid is het gebruik van Google Tag Manager.
Google Analytics werkt verder met de volgende structuur. Bovenaan staat het account. Dit kan je het best vergelijken met bijvoorbeeld een bedrijf. Daaronder vallen vervolgens properties, hierop wordt de data verzamelt. Heb je bijvoorbeeld meerdere webshops? Dan gebruik je één account, met hieronder verschillende properties, voor elke webshop één. Tenslotte heb je onder elke property nog de mogelijkheid om verschillende ‘weergaven’ aan te maken. Dit is de uiteindelijke data die je te zien krijgt. Per weergave is het bijvoorbeeld mogelijk om data te filteren middels gegevensfilters. Dit doe je om bijvoorbeeld spam uit je rapporten te houden.
Google Tag Manager is een andere dienst van Google welke het makkelijker maakt om verschillende dingen te kunnen meten in jouw webshop. In essentie is het meten van data met Google Analytics niet veel anders dan het plaatsen van bepaalde scripts in jouw webshop. Echter heb je hier (in de meeste gevallen) een developer voor nodig, en kan dit onhandig zijn. Google Tag Manager biedt hierbij een oplossing. Door hiervan gebruik te maken hoef je slechts één code, die van Google Tag Manager, in de broncode van jouw webshop te plaatsen. Daarna plaats je de afzonderlijke scripts, die je normaal in de broncode zou plaatsen, juist in Google Tag Manager. Hierdoor kan je eenvoudig starten met het meten, en geeft het verhoogde flexibiliteit doordat je niet steeds een developer hoeft raad te plegen. Bij Inventus werken wij al vele jaren met groot succes met Google Tag Manager om de meest ingewikkelde implementaties tot een goed einde te brengen.
Recentelijk heeft Google ook een aanvullende optie voor dataverzameling: Google Tag Manager Server Side. Uniek aan deze oplossing is dat deze werkt als een verlengstuk van jouw ‘standaard’ Google Tag Manager container waarbij de data via de browser wordt verzameld. Via Server Side wordt de data, zoals de naam doet vermoeden, verzameld via een eigen dataserver. Hierdoor ben je niet langer afhankelijk van third-party javascript code die door vele browsers niet meer (standaard) ondersteund wordt en vergroot je weer jouw dataverzameling. Daarnaast profiteert jouw webshop hier zelf ook van, gezien het verminderen van third-party javascript ook de performance van de webshop ten goede komt. Meer weten? Kijk dan eens onze pagina over Google Tag Manager Server Side door!
Wie op het internet zoekt naar Google Analytics komt sinds eind 2020 ook de term ‘Google Analytics 4’ veelvuldig tegen. Google Analytics 4 is de opvolger van de ‘oude’ versie van Google Analytics, genaamd Universal Analytics. Waar Universal Analytics van oorsprong is opgezet voor het bijhouden van statistieken van alleen websites, en laptops en desktops als uitgangspunt had is dit bij Google Analytics 4 anders. Google Analytics 4 heeft namelijk de mogelijkheid om ook statistieken te verzamelen van een mobiele applicatie, naast de mogelijkheid om statistieken te verzamelen over een website (en haar gebruikers). Daarnaast verschillen beide Google Analytics versies ook qua meetmodel. Zo gebruikt Universal Analytics een sessiegebaseerd meetmodel. Een sessie staat hierbij voor alle gebruikerinteracties met jouw webshop (of website) zoals een paginaweergave, gebeurtenis en e-commerce transactie. Bij Google Analytics 4 wordt er echter uit gegaan van een gebeurtenisgebaseerd meetmodel. Hierbij worden alle gebeurtenissen die een gebruiker kan voltooien centraal gesteld. Denk hierbij aan klikken op een bepaalde knop, interactie met verschillende elementen, en meer. Alles is in wezen nu een gebeurtenis, en elke gebeurtenis zal direct ook een stuk meer details met zich meegestuurd krijgen.
Per 1 Juli 2023 zal Universal Analytics komen te vervallen en zal Google Analytics 4 definitief de standaard worden. Hierna zal dan ook de ‘oude’ versie Universal Analytics komen te vervallen, en je dus alleen nog meer Google Analytics 4 kunnen gebruiken. Om hier goed op voorbereid te zijn is het dus belangrijk om nu al te gaan starten met het verzamelen van data! Heb jij hier interesse in? Neem dan contact met ons op, of lees de GA4 pagina voor meer informatie.
Nu je wat meer te weten bent gekomen over wat Google Analytics is, hoe het in de basis werkt, en wat de verschillende versies zijn ben je vast benieuwd wat je er allemaal mee kan. In dit deel lichten we dat graag even toe. Zo kun je paginaweergaven bijhouden, hierdoor kom je te weten welke pagina’s worden bezocht en door welke bezoekers via welke kanalen. Daarnaast kan je belangrijke gebeurtenissen bijhouden, zoals klikken op een knop, conversiedoelen bijhouden, e-commerce prestaties inzichtelijk maken en natuurlijk vele analyses maken om nog meer inzicht te verzamelen over jouw webshop!
Google Analytics is een gratis tool van Google waarmee je door een relatief eenvoudige implementatie veel verschillende statistieken kunt inzien van de bezoekers van jouw webshop.
In essentie werkt Google Analytics vrij eenvoudig. Door het plaatsen van een trackingscript in de broncode van jouw webshop (of website) houdt je al direct de activiteiten van jouw bezoekers bij.
Google Analytics ziet inkomende bezoekers in een aantal verschillende dimensies. Deze dimensies worden gebruikt om de bezoekers van je website te categoriseren in verschillende groepen, zodat je overzichtelijk in beeld hebt waar het websiteverkeer vandaan komt.
Een statistiek is een kwantitatieve meting van jouw gegevens. Dit kunnen sommen of verhoudingscijfers zijn.
Met Google Analytics kun je jouw bezoekers markeren op basis van de bron en parameters zoals advertentie, advertentie set en campagne. Deze worden allemaal ingebouwd in de URL. Zorg ervoor dat je “facebook” gebruikt voor de bron van de campagne en “cpc” of “cpm” als campagnemedium.
Je kunt in Google Analytics downloads van je webshop bijhouden. Je moet er dan voor zorgen dat de downloadlink in je webshop als gebeurtenis dan wel als virtuele pagina of schermweergave geconfigureerd wordt.
Overweeg je om Google Analytics in jouw webshop te implementeren en ben je benieuwd wat je hier allemaal mee kan? Lees dan snel verder op deze pagina en bekijk alle mogelijkheden!
Met de utm_source kun je de adverteerder, de website en de publicatie identificeren die verkeer naar jouw property stuurt.
De standaard tracking die door Google Analytics wordt gebruikt, noemen we een UTM-parameter.
Met doelen in Google Analytics kun je meten hoe goed jouw webshop voldoet aan jouw doelstellingen. Een doel geeft een voltooide activiteit aan. Voorbeelden van doelen zijn bijvoorbeeld een aankoop of een ingevuld formulier met contactgegevens.
Een bounce is een sessie waarbij slechts één pagina van uw site wordt geladen. In Google Analytics wordt een bounce berekend als een sessie waarin slechts één verzoek aan de Analytics-server wordt geactiveerd, zoals wanneer een gebruiker één pagina op uw website opent en vervolgens de website verlaat zonder voor die sessie enig ander verzoek aan de Analytics-server te activeren.
Bouncepercentage is het aantal sessies waarbij één pagina wordt geladen, gedeeld door alle sessies.
Bij Inventus houden we van uitdagingen. Daag ons uit en behaal de ambities waar je van droomt.
We zijn trots op onze opdrachtgevers en de ambities die we samen hebben gerealiseerd!
“We hadden het er gisteren nog over, maar het is een goede keus geweest om alles bij Inventus neer te leggen.“
Ons team specialisten staat voor jou klaar. Samen realiseren we jouw e-commerce ambities.
Online rendement is waar het om draait bij Inventus. Geen excuses, maar resultaten.
Bij Inventus houden we van uitdagingen. Daag ons uit en behaal de ambities waar je van droomt.