In de afgelopen jaren verandert er steeds meer in het digitale e-commerce landschap evenals in de fysieke winkels. Zo wordt er steeds meer online verkocht, en heeft de webshop op die wijze een belangrijke positie ingenomen in de customer journey....
Welke betaalmogelijkheden heeft de consument bij webshops uit de Twinkle Top 100? Heb je deel 1 en deel 2 van ons Twinkle Top 100 onderzoek al gelezen? In deel 1 hebben we onderzocht bij hoeveel webshops je verplicht een account moet aanmaken en wat de reden en voor-/nadelen hiervan kunnen zijn. Deel 2 van het onderzoek ging over het type...
Deel 2 Twinkle onderzoek: Welke type check-out hanteren de webshops uit de Twinkle Top 100? Heb je deel 1 ‘Bij hoeveel webshops uit de Twinkle Top 100 moet je verplicht een account aanmaken?’ van ons Twinkle onderzoek al gelezen? Daarin vertelden we dat je bij 64 webshops niet verplicht bent om een account aan te maken en wat de redenen...
Bij hoeveel webshops uit de Twinkle top 100 moet je verplicht een account aanmaken? We onderzoeken de grootste webwinkels van Nederland op verschillende onderdelen binnen de checkout. Vandaag trappen we af met deel 1 van ons onderzoek: “Bij hoeveel webshops moet je tijdens de checkout verplicht een account aanmaken?”. Voor dit onderzoek...
Wanneer je websitebezoeker het checkout formulier heeft bereikt, staat deze persoon op het punt een aankoop bij je te doen. Deze bezoeker wil je natuurlijk niet meer kwijtraken. Toch is juist dit vaak het punt waar mensen afhaken. Uit cijfers blijkt dat tussen de 55-75% van de mensen de winkelwagen verlaat, voordat ze een betaling hebben...
