E-mailmarketing software
Copernica
Een van die uitgebreidere e-mail marketing software programma’s is Copernica. Copernica is een uitgebreide e-mailmarketing tool waarmee je nog veel meer mogelijkheden krijgt dan bij een tool als Mailchimp. Allereerst heb je veel meer mogelijkheden om te automatiseren op basis van jouw database. Daarnaast is het ook een stuk eenvoudiger om jouw contacten te voorzien van extra waarden op basis van interactie met jouw e-mails. Kortom, je kan een rijkere database krijgen aan info, en op die wijze ook een stuk relevantere e-mails versturen!
Binnen dit programma had je voorheen de mogelijkheid om te werken in de Marketing Suite of in de Publisher. Waarbij de Publisher het gedeelte van het programma was waarbij je mailcampagnes volledig in codeertaal kon schrijven en in de Marketing Suite gewerkt kan worden met een drag-and-drop editor. Tegenwoordig wordt steeds meer vanuit de Publisher overgeheveld naar de Marketing Suite en is het de bedoeling dat in de toekomst alleen dit deel van de software nog wordt gebruikt. Dat betekent overigens niet dat je geen mails of gedeelten daarvan meer in HTML kan opmaken, dit kan nu namelijk ook in de Marketing Suite.
Deze software is prijziger dan bovengenoemde, maar heeft daarentegen veel meer mogelijkheden. Binnen de editor heb je volledige vrijheid in hoe de mail opgemaakt wordt, de breedte van de kolommen kan bijvoorbeeld volledig naar wens aangepast worden en is niet standaard 1:1 of 2:3. Maar ook andere elementen in de layout zijn volledig naar wens aan te passen. Elementen die terugkomen in diverse mails kunnen worden opgeslagen voor hergebruik en er zijn vele vormen van personalisatie mogelijk.
Ook binnen Copernica is het mogelijk om gebruik te maken van e-mail automation. Er kunnen flows worden opgebouwd, die op basis van triggers geactiveerd worden en vervolgens nieuwe mails naar de klant verstuurd. Deze follow up acties kunnen worden ingesteld op basis van wijzigingen in het profiel, maar ook op basis van acties met betrekking tot de verzonden e-mail campagne.